Formation Google Analytics : Worksession Osereso

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Osreso organise un workshop qui s’adresse aux décideurs et responsables du marketing, de la communication et de l’internet.
Durant cette
Worksession nous analyserons comment utiliser les outils de web analytics dans une logique Roiste pour gagner en efficacité et en performance.
Si vous souhaitez vous inscrire inscrivez-vous sur la page d’inscription à la
Worksession Web Analytics.

Firefox 3.6 et les landing pages des navigateurs

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Firefox lance sa nouvelle version la 3.6 : c’est l’occasion de regarder en détail les différentes landing pages de vos navigateurs préférés.
Je suis content que mes camarades aient suivi ce nouveau navigateur et pour ma part, j’en teste de nouveaux en ce moment même, nous aurons certainement l’occasion de parler des alternatives à IE, Firefox et Chrome dans un prochain post.

La page après chargement de la mise à jour de Firefox 3.6 me semble très réussie d’un point de vue ergonomie.

Firefox 3.6
La page pour le téléchargement de la version 3 était déjà très persuasive.
Pour un navigateur, l’optimisation de la page de chargement reste un point clé du succès.
Je profite de la sortie de Firefox 3.6 pour faire un petit article sur les landing pages des différents navigateurs.
C’est l’occasion pour vous de travailler votre sens critique des landing pages, petit tour en image (cliquez sur les images pour les voir en grand).

Landing Page IE (Internet Explorer)

Nous commençons donc par le navigateur le plus boudé mais encore le plus utilisé : IE.

Landing Page IE

Landing Page Google Chrome

Puis par la page Google, fidèle au positionnement ergonomique de la marque : simple, minimaliste mais efficace.
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MCP : un ICP que vous allez adorer

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A l’occasion du traditionnel poisson du premier avril, les équipes d’Omniture nous ont présenté leur nouvel indicateur clé de performance, MCP, très prometteur :

MCP : indicateur clé de performance

Avec :

I = Intent

Mp = Mouse pressure

Ma = Mouse acceleration

Si = Sweat index

D = Device

Le must reste la vidéo de témoignage client.

Google Analytics : variables personnalisées (vp)

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Présentation des variables personnalisées

Google Analytics a récemment amélioré ses fonctionnalités de segmentation.
A l’instar de la segmentation personnalisée, les variables personnalisées permettent d’ajouter des informations personnalisées spécifiques à votre site.
Les variables personnalisées permettent d’obtenir une segmentation bien plus riche avec un nombre de dimension autour de 50 000.
Ainsi les possibilités de segmentation sont pratiquement illimitées.

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AdWords Search Funnels

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Dans les prochaines semaines vous aurez le plaisir de découvrir un nouveau rapport dans votre compte Google Analytics :
AdWords Search Funnels (beta).

AdWords Search Funnels rapport

Au fur et à mesure que les analystes web prennent en main les différents outils de web analytics, les débats sur l’attribution des campagnes se sont multipliés. Si le sujet vous intéressent vous pouvez lire le dernier livre d’Avinash Kaushik : Web Analytics 2.0.
La plupart des outils de tracking attribuent la conversion à la dernière source de trafic, certains à la première.
Les plateformes d’affiliation font généralement de même.
Au passage notons qu’Omniture propose depuis plusieurs années une vision plus précise que nous aurons l’occasion de détailler prochainement.

Google Analytics titille le problème et propose une solution pour mieux analyser les campagnes de CPC avec AdWords Search Funnels.
Pour l’instant l’option n’est pas encore disponible, mais voici un avant goût de cette nouvelle fonctionnalité Google Analytics :

A quoi ça pourrait bien servir ?
Nous savons qu’un prospect peut être amené à venir sur votre site à différents stades de son cycle d’achat.
Avinash avait fait un article très intéressant sur les mots clés de début de cycle (« upper funnel keywords« ).

cycles d'achat et mots cles

Ainsi un internaute pourrait arriver sur un site de vente en ligne de bagages en tapant successivement :
- valise, le 1 mars
- valise avion, le 5 mars
- trolley samsonitte, le 11 mars
- nom du site où il avait trouvé le produit le plus intéressant le 11 mars, le 16 mars
En admettant que l’internaute réalise son achat le 16 mars, et que le nom du site soit dans une campagne identité du compte AdWords, la vente sera attribuée au mot clé identité.
Avec cette méthode les précédents points de contact seront sous évalués, et un annonceur pourrait être tenté de coupé les mots clés génériques. AdWords Search Funnels devrait permettre d’avoir une meilleure vision de la rentabilité des mots clés.
Cette nouvelle fonctionnalité devrait ainsi permettre de mieux attribuer les budgets aux différents groupes de votre compte AdWords.

cycle d'achat et AdWords

Personnalisation des contenus

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Vous avez peut être croisé sur le journaldunet l’article sur la personnalisation de contenu.
L’article présente quelques chiffres sur l’impact de la personnalisation en terme de taux de conversion.
Alors que certains sites disposent d’un outil de recherche interne médiocre (incapable par exemple de savoir que chaussures Nike et chaussure Nike c’est la même recherche) certains sont déjà en train de personnaliser les pages de résultats en fonction des comportements et segments d’internautes.

Si vous avez aimé l’impact des tests A/B sur vos taux de conversion, vous allez adorer l’impact de la personnalisation proposé par Omniture ;)

Omniture SearchCenter 2.0

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Omniture innove de nouveau avec une nouvelle version de SearchCenter, outil de gestion des campagnes de liens sponsorisés (Bidmanagement). Contrairement aux autres solutions de bidmanagement SearchCenter est complètement intégrer à SiteCatalyst, ce qui permet de d’avoir une vision bien plus qualitative des campagnes de liens de sponsorisés.

Omniture SearchCenter 2.0 propose désormais des recommandations sur des mots-clés : identifiaction des mots à fort potentiel, affinage des mots-clés existants, et proposition de mots-clés négatifs. L’outil permet également d’avoir les requêtes réellement tapés par les internautes, sur l’ensemble des moteurs du marché. Si cette fonction est à disposition dans la plupart des outils de Web Analytique ce n’est pas aussi évident pour les outils de bidmanagement.

Visualisation de données

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Quelques exemples de données mises en forme pour impacter.

Adobe Systems rachète Omniture

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Je me souviens de beaucoup de rumeurs et prévision, mais celle ci ne me semble pas avoir été envisagée.
Adobe Systems, éditeur des logiciels Photoshop et Acrobat, a annoncé qu’il allait racheter Omniture pour 1,8 milliard de dollars, voulant par cette acquisition renforcer sa présence dans les logiciels d’entreprise.

A suivre.
Voir l’article complet sur Boursier.com

National Geographic & Omniture

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National Geographic améliore son ROI marketing avec Omniture SearchCenter et Omniture SiteCatalyst !
La célébre organisation à but non lucratif a choisi Omniture pour améliorer sa stratégie online avec l’utilisation de SearchCenter pour l’acquisition et SiteCatalyst pour l’analyse comportementale des internautes.

Résultat :
Augmentation du nombre de visiteurs sur nationalgeographic.com de 150% avec des visites de qualités, augmentation du nombre de pages vues de 155%.
Vous aussi augmentez de façon exponentielle le taux de conversion de vous mots clés avec Omniture !

Voir l’article complet sur relationclient.net

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